Conditions générales de vente
Version du 18 octobre 2026. Projet à valider avant mise en ligne.
1. Vendeur
Les produits proposés sur dragondesalpes.ch sont vendus par 200ideas Sàrl, Jolimont 14, 1884 Villars-sur-Ollon, Suisse (ci-après « Dragon des Alpes »). Contact : laurent@dragondesalpes.ch.
2. Champ d'application
Les présentes conditions régissent toute commande passée sur le site. En validant sa commande, le client les accepte sans réserve. Dragon des Alpes peut les modifier à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
3. Âge minimum
La vente d'alcool est interdite aux personnes de moins de 18 ans. Le client certifie avoir 18 ans révolus lors de sa première connexion ; cette confirmation est enregistrée avec la date et l'adresse IP. Le transporteur ou le point de retrait peut demander une pièce d'identité.
4. Produits et prix
Les champagnes sont vendus par caisse (6 bouteilles de 75 cl, ou 3 bouteilles pour la Sélection découverte). Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché dans l'espace de commande du client au moment de la validation ; certains clients bénéficient de conditions particulières qui leur sont propres et ne sont pas transférables. Les photos ne sont pas contractuelles ; les millésimes de base des assemblages peuvent évoluer d'un lot à l'autre.
5. Commande
La commande est ferme dès sa validation sur la page de paiement. Dragon des Alpes confirme chaque commande par email. En cas d'indisponibilité d'un produit après commande, le client est informé et remboursé du montant correspondant.
6. Paiement
Deux modes de paiement sont proposés : carte bancaire ou TWINT, par l'intermédiaire de Stripe (paiement immédiat), ou facture avec bulletin de versement QR, réservée aux clients de la maison, payable à 10 jours. En cas de paiement par facture, l'expédition ou la mise à disposition a lieu après réception du paiement.
7. Livraison et retrait
Livraison en Suisse uniquement, par transporteur (DPD, Planzer ou équivalent), en principe sous 48 heures à 3 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison, s'il y en a, sont indiqués avant la validation. Le client peut aussi retirer sa commande à Meyrin (Au Bonheur du Vin, rue Emma-Kammacher 5B, aux heures d'ouverture) ou à Villars-sur-Ollon sur rendez-vous. Le client s'assure qu'une personne majeure peut réceptionner le colis.
8. Casse et conformité
Le client vérifie l'état des bouteilles à la réception. Toute casse ou non-conformité doit être signalée dans les 48 heures par email, photos à l'appui ; les bouteilles concernées sont remplacées ou remboursées.
9. Droit de révocation
Conformément au droit suisse, il n'existe pas de droit légal de révocation pour les achats à distance. Dragon des Alpes accepte toutefois, à titre commercial, le retour de caisses intactes et non ouvertes dans les 14 jours suivant la réception, frais de retour à la charge du client ; le remboursement intervient après contrôle des bouteilles.
10. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
11. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Aigle (Vaud), sous réserve des fors impératifs.